Foire Aux Questions - Hotel Al Soffiador

A quelle heure vous pouvez arriver à l’hôtel?

Check-in est à partir de 13h00 et jusqu’à 18.00 heures.
S’il vous plaît informer votre heure d’arrivée.
Après 18h00, vous pouvez accéder à l’hôtel avec un code d’accès qui vous sera envoyé avant votre arrivée.
Pour toute demande particulière, vous êtes priés de contacter notre personnel qui se fera un plaisir de vous aider.

Nous pouvons déposer nos bagages à l’hôtel ?

Bien sûr, nos clients peuvent laisser leurs bagages à la réception si l’heure d’arrivée est avant le check-in et donc après le check-out.

À quelle heure vous devez quitter la chambre le jour du départ?

La chambre doit être libérée à 10h00 le jour du départ.
Vous ‘pouvez laisser en dépôt vos bagages à la réception gratuitement.

Quel genre de petit-déjeuner est offert et à quelle heure?

Le petit déjeuner à buffet est servi de 8.00 à 10.00.
Vous trouverez votre table réservée correspond à votre numéro de chambre.

Offrez-vous des services pour coeliaque?

Certes, nous vous invitons à informr nous de vos allergies avant votre arrivée, afin que vous puissiez préparer des repas et des aliments strictement sans gluten / gluten free

Quelles cartes de crédit sont acceptées?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro. La carte American Express est pas acceptée.

Quelle monnaie est acceptée ?

Seulement Euro sont acceptés. A quelques pas se trouve la BANCA VENETO qui a ATM et un bureau de change.

Ce qui est inclus dans le prix des chambres?

Le prix des chambres comprennent le petit-déjeuner buffet, une connexion Wi-Fi dans la chambre et dans tout le bâtiment, et la «TVA (la taxe de sejour est exclue).

Quelle est la taxe de séjour ?

La ville de Venise a établi la taxe de séjour.
La taxe doit être payée directement à la réception de l’hôtel en espèces .
Le montant dû à notre Hôtel est Euro 1,60 par personne et par nuit (pour les adultes et les enfants de plus de 16 ans) et est due uniquement pour les 5 premiers jours de séjour.
Le garçons entre 10 et 16 ans ont une réduction de 50% et sont exemptés de payer les enfants de moins de 10 ans.

Internet est gratuit?

L’Internet Wi-fi est gratuit. Vous trouverez les informations de connexion à la réception et dans votre chambre.

Les lits bébé sont disponibles pour les enfants? il y a des coûts supplémentaires?

Les lits bébé sont disponibles sur demande et sont gratuits.

Les sont acceptés ?

Seuls les petits animaux sont admis, cependant, s’il vous plaît nous informer lors de la réservation si vous voyagez avec vos amis à quatre pattes.

Il y a des chambres non-fumeur?

Oui, toutes nos chambres sont non-fumeurs. Ceux qui veulent fumer peuvent le faire dans notre cour privée.

Dans les chambres, il y a une ligne téléphonique directe?

Oui, toutes les chambres disposent d’un téléphone direct.

Il y a l’air conditionné dans les chambres?

Toutes les chambres sont équipées de climatisation à réglage individuel et est inclus dans le prix.
La chambre dispose également d’un ventilateur de plafond.

Nous pouvons prendre le déjeuner ou le dîner à l’hôtel?

Nous avons un restaurant qui est ouvert uniquement pour le déjeuner tous les jours de 12.00 à 15.30.
Le soir, nous sommes fermés. Près de notre hôtel, vous trouverez quelques restaurants à Murano également ouvert pour le dîner.

Murano est connecté jour et nuit à Venise?

Oui, les liens sont actifs 24 heures sur 24 à et de Venise.
L’arrêt à Murano Faro, à quelques pas de notre hôtel, est servi par le lignes 4.1 / 4.2 et les lignes de nuits Notturno Murano au départ de Fondamenta Nove, à seulement 10 minutes en bateau de nous.

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